11月6日—9日，第二十二屆中國國際住宅產(chǎn)業(yè)暨建筑工業(yè)化產(chǎn)品與設備博覽會(huì )(下稱(chēng)住博會(huì ))在北京首鋼國際會(huì )展中心舉辦。在當前國家大力推進(jìn)“好房子”建設、住房政策從“住有所居”向“住得更好”升級的背景下，貝殼整裝以“好整裝”的扎實(shí)實(shí)踐積極響應行業(yè)趨勢，并在本屆展會(huì )上集中展示了其在產(chǎn)品、服務(wù)與科技等多方面的創(chuàng )新成果，生動(dòng)詮釋了“好房子”的建設理念。
全案整裝服務(wù)商戰略落地
落實(shí)“好房子”政策要兩條腿走路，要堅持新建與改造并重。新建住房項目對標“好房子”建設規范執行，“老房子”也要探索多路徑改善居住品質(zhì)，避免新老交替帶來(lái)二手房市場(chǎng)情緒不穩、壓力增大。
“當前，除了少量老舊小區整體納入城市更新范圍，更多老舊住宅不宜大拆大改，應借助市場(chǎng)化手段實(shí)現自主更新，完成向‘好房子’的靠近和轉變。在‘好房子’政策導向和‘以舊換新’補貼賦能下，以貝殼整裝為首的家裝企業(yè)正在成為‘老房煥新’的重要力量。” 貝殼整裝黨支部書(shū)記、公共事務(wù)負責人朱小玲在住博會(huì )現場(chǎng)接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
據了解，貝殼整裝擁有深耕北京的被窩整裝及輻射全國的圣都整裝，覆蓋全國50多城市，年竣工工地達6萬(wàn)家。2025年，貝殼整裝啟動(dòng)“全案整裝服務(wù)商”戰略，秉持“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好科技”理念，基于北京海淀區老舊小區真實(shí)戶(hù)型與需求，推出三套樣板房，并構建出一套完整的產(chǎn)品化交付體系。該體系從真實(shí)戶(hù)型與需求調研出發(fā)，通過(guò)大師設計及模塊化產(chǎn)品解構，推出可復制的“產(chǎn)品化”裝修方案，并依托數字智能科技實(shí)現從設計至交付的全流程標準化、規?；?。借助該模式及“以舊換新”政策紅利，充分調動(dòng)了市場(chǎng)主體能動(dòng)性，推動(dòng)了大批老宅實(shí)現自主更新，更好滿(mǎn)足了人民群眾對美好居住的需求。
在“2025住建服務(wù)消費季”專(zhuān)題展區，貝殼整裝帶來(lái)的就是堅持“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好科技”理念，切實(shí)將“老房子”裝修改造成為“好房子”的實(shí)踐和成果展示。
好產(chǎn)品和好服務(wù)
實(shí)現“所見(jiàn)即交付”
家裝“好產(chǎn)品”首先應具備“好設計”，“好設計”應當以人為本，滿(mǎn)足真實(shí)需求。貝殼整裝借助樓盤(pán)字典大數據能力，以老舊小區遍布的北京海淀區白石橋商圈為試點(diǎn)，聚焦買(mǎi)賣(mài)成交量頭部小區，參考成交客戶(hù)真實(shí)戶(hù)型，實(shí)地調研了解房屋承重結構、水電管道等基礎情況，篩選出三個(gè)典型戶(hù)型作為樣板。通過(guò)入戶(hù)訪(fǎng)談，對不同戶(hù)型住戶(hù)的真實(shí)生活需求和空間現狀進(jìn)行調研與記錄，提煉總結剛需家庭、學(xué)區家庭、改善型家庭三類(lèi)典型人群的居住需求和痛點(diǎn)。
“貝殼整裝以真戶(hù)型、真需求牽引設計方案，將專(zhuān)業(yè)設計能力應用于解決老房子的真實(shí)問(wèn)題，邀請設計大師操刀，打造出更貼近實(shí)際家庭生活狀態(tài)的空間布局及應用場(chǎng)景。”朱小玲說(shuō)。
同時(shí)，為了既保留設計大師的審美高度，又確保裝修方案可復制、可落地，貝殼整裝將設計大師的創(chuàng )意分解為可組合的產(chǎn)品模塊，消費者無(wú)需奔波選材，可“一鍵打包”，也可自由增減樣板房?jì)鹊挠惭b、收納、家居、健康、門(mén)窗、智慧與照明系統，實(shí)現樣板房的精準復刻。
在創(chuàng )新服務(wù)方面，朱小玲介紹了被窩整裝寫(xiě)入合同的十大服務(wù)承諾，以及與銀行合作并陸續在全國范圍內推行的“資金存管”服務(wù)。
“貝殼整裝推行的‘資金存管’服務(wù)，通過(guò)開(kāi)立裝修存管專(zhuān)用賬戶(hù)，客戶(hù)驗收后再解凍放款轉入企業(yè)賬戶(hù)，切實(shí)保障了客戶(hù)資金安全，重塑了家裝行業(yè)的消費信任體系。”她告訴記者，“同時(shí)，‘資金存管’服務(wù)更是倒逼施工交付品質(zhì)提升的引擎和建立項市場(chǎng)信任的基礎。”
通過(guò)主動(dòng)推行“資金存管”，貝殼整裝確保“信任”源于機制而非口頭承諾，讓企業(yè)壓力轉換為提供“好服務(wù)”的動(dòng)力。
好科技推動(dòng)家裝行業(yè)
全流程數智化
貝殼整裝在家裝領(lǐng)域應用智能建造關(guān)鍵技術(shù)，每年投入4億元用于技術(shù)研發(fā)，打造家裝智能建造核心數字平臺Home SaaS和多個(gè)家裝智能科技成果，作用于家裝全流程提質(zhì)增效。
據悉，2025年，貝殼整裝“智能化居住家裝服務(wù)”成功入選“北京市智能建造領(lǐng)軍企業(yè)”名單，作為唯一入選的家裝企業(yè)，領(lǐng)頭推動(dòng)家裝行業(yè)全流程數智化。
朱小玲說(shuō)，貝殼整裝依托“夢(mèng)想家”AI大模型開(kāi)發(fā)的設牛工具，通過(guò)拍照生圖、戶(hù)型生圖等功能快速生成裝修效果圖，目前已累計服務(wù)250萬(wàn)用戶(hù)，生成效果圖超7000萬(wàn)張。“元境視界”數字人幫助消費者解答裝修專(zhuān)業(yè)問(wèn)題并推送個(gè)性化案例。激光雷達實(shí)景掃描儀“龐加萊”實(shí)現了4分鐘自動(dòng)量房和15分鐘CAD出圖，解決了傳統人工量房中出現的測量偏差、數據誤讀、漏記等問(wèn)題。“智繪”家裝BIM系統一鍵生成彩平圖、鳥(niǎo)瞰圖、VR全景圖，并精準算量，生成可交互的三維模型，支持實(shí)時(shí)調整設計方案，客戶(hù)可多角度預覽效果。貝刻云視智慧工地的AI攝像頭實(shí)時(shí)監控工地進(jìn)度與安全規范，已覆蓋50+城市，服務(wù)20萬(wàn)家庭。“貝刻臨境”穿戴式記錄儀可生成3D可視化驗收報告，解決傳統驗收依賴(lài)人工、專(zhuān)業(yè)度參差、抽檢不足等問(wèn)題。Home SaaS集成AI、大數據等技術(shù)，實(shí)現共計30余個(gè)角色、16萬(wàn)服務(wù)者的線(xiàn)上協(xié)同作業(yè)。這些創(chuàng )新技術(shù)及產(chǎn)品作為數字化基礎設施全面支撐從設計到驗收的家裝流程。
未來(lái)，在國家“好房子”建設行動(dòng)的指引下，貝殼整裝將持續通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)升級與科技賦能，將“高品質(zhì)、可負擔、透明化”的居住服務(wù)承諾落到實(shí)處，助力更多中國家庭美好安居。
