清晨六點(diǎn)半，中交一公局杭州地鐵18號線(xiàn)14標段工地的鋼筋加工場(chǎng)已響起叮當聲。黨支部書(shū)記程姿洋踏著(zhù)露水走進(jìn)班組，胸前的黨徽在晨光里熠熠閃光——這是他參與"走進(jìn)一線(xiàn)班組"活動(dòng)的第25周，手中那本印著(zhù)"民情日記"的日記本，已記滿(mǎn)了大半。

       鋼筋加工廠(chǎng)旁的“技術(shù)課堂”

　　“程書(shū)記，您看這地連墻鋼筋綁扎，接頭位置總對不齊，監理說(shuō)不符合規范。”鋼筋班組長(cháng)王強拿著(zhù)圖紙，眉頭擰成了疙瘩。程姿洋湊過(guò)去，手指沿著(zhù)密密麻麻的鋼筋比劃："別急，咱們現場(chǎng)演示一遍。

　　他當即召集了三個(gè)作業(yè)小組，讓經(jīng)驗最豐富的老焊工李師傅先綁一個(gè)標準節點(diǎn)，自己則拿著(zhù)卷尺蹲在旁邊，邊量邊記。“你們看，李師傅在綁扎前先在模板上劃了線(xiàn)，接頭錯開(kāi)距離就準了。”程姿洋說(shuō)著(zhù)，掏出手機打開(kāi)一段視頻，“這是我昨天找工程部要的規范操作視頻，每個(gè)步驟都標了尺寸。”原來(lái)前一天走訪(fǎng)時(shí)，他就發(fā)現鋼筋綁扎合格率偏低，當晚就聯(lián)系工程部制作了《鋼筋綁扎三步法》圖解。當天上午，程姿洋組織了一場(chǎng)現場(chǎng)技術(shù)交流會(huì )，15名鋼筋工跟著(zhù)學(xué)完，下午的綁扎合格率就從75%提到了92%。

       工資單里的“定心丸”

　　“程書(shū)記，能耽誤您幾分鐘不?”一天下班時(shí)，農民工老王猶豫著(zhù)拉住程姿洋。他手里捏著(zhù)張揉皺的工資條，"這扣款明細不太懂，想問(wèn)又怕人家嫌我麻煩。"

　　程姿洋立刻把他拉到工地的"農民工驛站"，原來(lái)老王擔心的是“個(gè)稅扣款”，程姿洋耐心解釋了個(gè)稅計算方法，并拿出計算器逐項演示。老王聽(tīng)后松了口氣，連聲道謝。程姿洋又叮囑財務(wù)部及勞資專(zhuān)員，今后每月農民工工資單附上詳細說(shuō)明，讓工友們心里更有底。

　　二維碼背后的"問(wèn)題清單"

　　“程書(shū)記，這二維碼真能管用?”老木工張師傅舉著(zhù)手機，對著(zhù)宿舍墻上的"問(wèn)題反饋碼"犯愁。程姿洋笑著(zhù)拿過(guò)他的手機，幫他掃了碼：“您有啥問(wèn)題直接填，我每天晚上都看后臺。”

　　張師傅猶豫著(zhù)填了宿舍空調不制冷。沒(méi)想到第二天一早，維修師傅就來(lái)了。原來(lái)程姿洋每天晚上都會(huì )梳理反饋信息，開(kāi)個(gè)15分鐘的支委短會(huì )，能當場(chǎng)解決的絕不拖延。這一個(gè)月下來(lái)，二維碼收到了32條反饋，像“洗澡水供應不足”“USB充電口不能用”這些問(wèn)題，都在三天內解決了。

　　有天晚上，程姿洋看到一條匿名反饋，基坑邊的安全網(wǎng)有個(gè)破洞。他立刻穿上衣服趕到現場(chǎng)，果然在基坑東南角發(fā)現了一處磨損。“安全問(wèn)題不能等!”他連夜聯(lián)系現場(chǎng)值班人員換了新網(wǎng)，還在第二天的早會(huì )上特意強調了“人人都是安全員”。

　　工地里面的“暖心話(huà)”

　　日常工地巡查，程姿洋走到到農民工老王身邊。“家里麥子收完了?”他笑著(zhù)遞過(guò)一瓶冰鎮鹽汽水——上周走訪(fǎng)時(shí)，他記下了老王惦記老家麥收的心事。老王黝黑的臉膛紅了：“程書(shū)記，您還真記著(zhù)這事啊!我兒子昨天打電話(huà)說(shuō)，村里幫著(zhù)把麥子都收完了。”

　　這不是偶然。程姿洋帶著(zhù)黨務(wù)工作者做了本"農民工檔案"，誰(shuí)家有老人要照顧、誰(shuí)的孩子要中考、誰(shuí)的技能證書(shū)快到期，都記得清清楚楚。上周在"一對一關(guān)懷"時(shí)，湖南籍農民工小張支支吾吾說(shuō)想考焊工證，程姿洋當天就聯(lián)系了社區，由社區協(xié)調了培訓機構，建立了項目特種設備人員取證群。小張感激地說(shuō)：“程書(shū)記，您真是我們的貼心人!”

　　現在，程書(shū)記走進(jìn)班組已經(jīng)成了工地上的常態(tài)。他的筆記本上記滿(mǎn)了工人的訴求，手機里存著(zhù)上百個(gè)農民工的聯(lián)系方式。"其實(shí)工人們要求不高，就是希望有人聽(tīng)他們說(shuō)話(huà)，幫他們解決實(shí)在事。"程姿洋常說(shuō)的這句話(huà)，正隨著(zhù)工地上越來(lái)越響的笑聲，變成實(shí)實(shí)在在的凝聚力。（侯晨光）